Provas

As provas seguem o seguinte modelo: 

- 60 questões de escolha múltipla - duração: 60 minutos; 

Bibliografia recomendada

Kotler. P., Armstrong G. (2008). Princípios de Marketing, Prentice-Hall, 12ª edição.
Lévy, J., Lendrevie, J., Rodrigues, J. V., e Dionísio, P. (2015). Mercator da Língua Portuguesa, Dom Quixote.

Arnaud de Baynast, Lévy, J., Lendrevie, J., Rodrigues, J. V., e Dionísio, P. (2017). Mercator 25 anos - O Marketing na Era Digital, 17.ª Ed., Dom Quixote

Exemplos de questões de escolha múltipla:

Q1. O marketing é um processo:
a) de comunicação
b) gestão
c) vendas
d) operacional

Q2. Quais são os 4 "Ps" originais do "marketing mix"?
a) Produto, Preço, Embalagem e Distribuição
b) Produto, Distribuição, Preço e Processos
c) Produto, Distribuição, Preço e Comunicação
d) Produto, Planeamento, Preço e Processos

Q3. Uma marca/empresa deve concentrar-se:
a) Mais nos atributos do que nos benefícios do produto
b) Nem nos atributos, nem nos benefícios do produto
c) Deve-se concentrar igualmente nos atributos e nos benefícios do produto
d) Mais nos benefícios do que nos atributos do produto

Q4. Que significa CRM?
a) Competitive Retail Management
b) Customer Resale Management
c) Customer Relationship Management
d) Competitive Relation Material

Q5. Qual dos seguintes meios é provavelmente mais adequado a publicitar numa pequena área geográfica?
a) Publicidade na Internet
b) Outdoors
c) Televisão
d) Revistas setoriais

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